政务服务办事员（五级/四级/三级）

发布日期：2025-04-16

【培训内容及学费】

服务用语和礼仪规范、首问负责工作规范、一次性告知工作规范、单一事项办理流程、“一窗”综合服务、业务受理流程及受理系统操作等。

学费：五级1680元，四级2680元，三级3680元。

【上课时间及地点】

时间：5月18日-6月15日（周末日班，面授3天）

地点：番禺区就业训练中心市新校区（番禺区东环街市新路37号）

【核发证书】

考试合格核发相应等级职业技能等级证书，符合条件可申领职业技能提升补贴。

【报名条件（高中以上学历，具备以下条件之一者）】

五级：（1）年满16周岁，拟从事本职业或相关职业工作；（2）年满16周岁，从事本职业或相关职业工作。

四级：（1）累计从事本职业或相关职业工作满5年；（2）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格 (职业技能等级) 证书后，累计从事本职业或相关职业工作满3年；（3）取得本专业或相关专业的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书 (含在读应届毕业生)。

三级：（1）累计从事本职业或相关职业工作满10年；（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满4年；（3）取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满1年；（4）取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书(含在读应届毕业生)；（5）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书，取等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书(含在读应届毕业生)；（6）取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书(含在读应届毕业生)。

相关职业：秘书、公关员、社区事务员、统计调查员、社团会员管理员等。

本专业或相关专业：

高校：经济统计学、政治学与行政学、社会学、信息与计算科学、公共事业管理、行政管理等。

技校：计算机网络应用、计算机信息管理、通信网络应用、商务文秘等。

高职：环境规划与管理、安全健康与环保、信息安全与管理、人力资源管理、公共事务管理等。

其他：思想政治教育、汉语言文学、秘书学、公共事业管理、行政管理、公共关系、环境规划与管理等。

【报名资料】

（1）身份证原件核验，（2）近期2寸免冠白底彩色照片1张(电子版)，（3）职业技能等级认定申请表原件，（4）工作年限证明原件，（5）学历证明复印件（学历证书或学信网查询报告）。

【报名地点及电话】

地点：广州市番禺区万丰路8号番禺区就业训练中心服务大厅受理窗口1-4号

电话：（020）84825537、84833634

课程咨询：罗老师、黎老师（020-84814236、15918715254）